Privacy Policy — Krok

Ultimo aggiornamento: luglio 2026 · Versione app 4.0

1. Titolare del trattamento

[RAGIONE SOCIALE], [indirizzo], [P.IVA] — email: [email privacy]. (Compilare prima della pubblicazione sugli store.)

2. Dati trattati

• Dati di profilo: nome, settore di attività, preferenze (promemoria, voce).
• Dati di allenamento: XP, streak, punteggi, lezioni completate, risultati di test e certificazione.
• Contenuti di sparring e drill: i testi che scrivi o detti durante le simulazioni.
• Consensi: data e ora di accettazione di privacy e comunicazioni facoltative.

Nella versione senza account cloud, profilo e dati di allenamento sono salvati esclusivamente sul tuo dispositivo.

3. Trattamento tramite intelligenza artificiale

Per generare le risposte del cliente simulato e le valutazioni (pagelle e voti), i contenuti delle tue sessioni vengono inviati a un fornitore di servizi AI che agisce come responsabile del trattamento. I contenuti sono usati solo per fornire la risposta e non per finalità pubblicitarie. Ti invitiamo a non inserire dati personali di terzi o informazioni sensibili nelle simulazioni.

4. Finalità e basi giuridiche

• Erogazione del servizio (esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR).
• Promemoria e notifiche, solo previo tuo consenso revocabile (art. 6.1.a).
• Comunicazioni commerciali facoltative, solo previo consenso (art. 6.1.a).
• Sicurezza e prevenzione abusi (legittimo interesse, art. 6.1.f).

5. Conservazione

I dati locali restano sul dispositivo finché non li elimini (funzione "Elimina account e dati" nel Profilo). I dati dell'eventuale account cloud sono conservati finché l'account è attivo e cancellati entro 30 giorni dalla richiesta di eliminazione.

6. I tuoi diritti

Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione (artt. 15-21 GDPR), oltre al reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Puoi esercitarli scrivendo a [email privacy]. Dall'app puoi in autonomia esportare i tuoi dati ed eliminare account e dati.

7. Minori

Il servizio è destinato a persone di almeno 16 anni.

8. Modifiche

Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate nell'app prima di diventare efficaci.